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Warum kaufen deine Kunden online NICHT bei dir ein? Wenn du einen Online Shop hast oder Dienstleistungen via Internet verkaufen willst, dann bist du darauf angewiesen, dass es mit den Verkäufen klappt. Leider sieht die Realität oft anders aus - und Matthias Niggehoff weiß, woran das liegt, denn Matthias ist Verkaufspsychologe kennt sich extrem gut aus. Genau deswegen wollte ich ihn unbedingt als Interviewgast in meinem Podcast, denn für mich gibt es nur wenige, die so scharf analysieren und so exakt verstehen, was tatsächlich funktioniert, wenn dein Online Shop oder deine Website deutlich besser funktionieren soll. Im Interview verrät Matthias,...

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Hast du es auch schon gehört? "Wenn du junge Leute in Social Media erreichen willst, dann MUSST du was bei TikTok machen! Facebook ist tot und auch Instagram taugt nichts mehr... bau dir Reichweite bei TikTok auf!" Fakt ist: Ja, bei TikTok geht’s grad rund und ich bin auch der Meinung, dass jeder, der junge Leute erreichen will, TikTok zumindest auf dem Schirm haben muss. Wie üblich ist es aber nicht so einfach, denn: WIRKLICH erreichen wirst du "die jungen Leute" heutzutage vor allem dann, wenn du am "digitalen Lagerfeuer" teilnimmst. Und genau das...

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Hast du deine Social Media Marketing Ziele korrekt definiert und wenn ja, kannst du sie auch richtig messen? Fakt ist, dass viele Unternehmer und Selbstständige überhaupt nicht wissen, was sie mit ihrem Social Media Marketing erreichen wollen und bestenfalls irgendwelchen Trends hinterherlaufen, sich aber überhaupt keine Gedanken darüber machen, wie sich der eigene Erfolg in Zahlen ausdrücken lässt. Die Folge: Enttäuschung, Frustration und immer wieder der fatale Irrglaube, dass mehr Fans und Follower die ultimative Lösung sind. Die traurige Wahrheit ist, dass genau das nicht klappt. Doch wie funktioniert das mit den Zielen in...

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Hast du viel Reichweite, wirst aber trotzdem nicht gebucht? Dann hast du die "falsche Reichweite". Ja, Reichweite ist tatsächlich nicht gleich Reichweite und leider hält sich der Mythos, dass es eben doch so wäre, nach wie vor sehr hartnäckig. Was aber ist dann der Schlüssel? Wie kannst du die richtigen Menschen auf dich, deine Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen. Wie bringst du sie dazu, auch wirklich bei dir oder dich zu buchen? Und warum verdienst du mit 1000 Followern aus der richtigen Zielgruppe mehr Geld als mit 100000 Followern, die du nach dem Gießkannenprinzip...

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Werden deine Kunden in sozialen Netzwerken wirklich auf dich aufmerksam? Fakt ist, dass 90% aller Selbstständigen und Unternehmen es nicht schaffen, genügend Aufmerksamkeit und Reichweite in Social Media zu erzielen, um damit die richtigen Kunden anzulocken. Folge: Obwohl alles Mögliche ausprobiert wird, verlieren die meisten am Ende doch nur wertvolle Zeit (und oft auch Geld und Nerven), weil sie nicht genau wissen, was wirklich funktioniert. Dabei kannst auch du schon mit ein paar tatsächlich sinnvollen Maßnahmen dafür sorgen, dass du für potenzielle Kunden in sozialen Netzwerken viel sichtbarer und somit deutlich attraktiver wirst...

Neugierig?...

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Kundenservice ist kein Thema für Social Media? Wenn du glaubst, dass sich Kunden, und vor allem auch solche, die es werden wollen, auch heute noch vornehmlich via Telefon und E-Mail an Unternehmen wie deines wenden, dann solltest du dringend aufwachen! Social Media sind zu einem der absolut wichtigsten Kanäle in Sachen Kundenservice geworden und immer mehr Menschen greifen zuerst zu WhatsApp oder dem Facebook Messenger, um sich mit dir in Verbindung zu setzen. Aber nicht nur Messenger sind wichtig, auch deine herkömmlichen Kanäle wie die Facebook Unternehmensseite sind heutzutage selbstverständliche Anlaufstellen, wenn deine Kunden...

Vermisst du manchmal Klarheit und Authentizität in sozialen Netzwerken? Magst du Leute mir echten Standpunkten, die auch gern mal Klartext reden? Dann wirst du Calvin Hollywood lieben. Calvin und ich kennen uns schon seit ein paar Jahren und laufen uns immer mal wieder bei Events über den Weg. Ich persönlich schätze seine ehrliche und offene Art sehr und nehme ihn als jemanden wahr, der Social Media wie nur wenige andere exakt verstanden hat. Grund genug für einen Podcast mit Calvin. In dieser Folge erfährst du, warum Realtalk so wichtig ist, warum Leute mit Zäunen und Sonnenuntergängen als Profilfotos in Social...

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Deine Facebook Ads sind dir zu teuer? Trauerst du den „guten alten Zeiten“ nach, als die Preise für die Werbung auf Facebook noch sehr viel niedriger als heute waren? Keine Sorge, diese Zeiten sind noch nicht vorbei, wenn du weißt, wie du vorgehen musst und welche Fehler es zu vermeiden gilt. Genau hier aber wird’s schwierig: Welche Fehler sind es, die die Kosten deiner Facebook Ads explodieren lassen und viel wichtiger, wie kannst du erfolgreich gegensteuern und die Kosten deiner Werbung auf Facebook spürbar und vor allem dauerhaft senken? Genau das verrate ich dir...

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Fragst du dich auch immer wieder, ob sich Facebook für dein Social Media Marketing noch lohnt? Oder bist du genervt von den ständigen Abgesängen auf Facebook und dass es angeblich schon lange tot sei? Dann werden dich die aktuellen Zahlen und Fakten interessieren, die ich in dieser Folge meines Podcasts unter die Lupe nehme, denn es geht um ganz konkrete Werte zu Facebook. Du wirst erkennen, dass Facebook immer noch sehr relevant ist und ich verrate dir auch, warum es ein großer Fehler ist, wenn du Facebook aus deinem Social Media Marketing Mix streichst......

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Möchtest du mit Social Media verkaufen, Neukunden gewinnen und deinen Umsatz steigern? Dann musst du dich mit Social Selling beschäftigen und herausfinden, wie du dort die besten Ergebnisse erzielst. Eigentlich ist es ziemlich einfach, die richtigen Kunden auf LinkedIn, Facebook, Instagram und Co. zu finden - wenn du weißt, wie das geht und welche Fehler du unbedingt vermeiden musst! Für diese Folge meines Podcasts habe ich deswegen 5 dieser Fehler in Sachen Social für dich zusammengetragen und verrate dir, wie du sie sicher vermeidest und was du tatsächlich tun solltest, um künftig dauerhaft erfolgreich...