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Wie effektiv sind Social Media in Krisenzeiten? Das Coronavirus hat gezeigt, wie schnell sich der gewohnte Alltag für Millionen von Menschen innerhalb kürzester Zeit dramatisch verändern kann. Soziale Medien sind in diesem Kontext wichtig, um die Bevölkerung zu informieren, damit es nicht zu fatalen Folgen kommt. Wirken sich solche Veränderungen auch auf Social Media Marketing aus? Was können Unternehmer und Selbstständige, aber auch Firmen und Veranstalter tun, um Umsatzeinbußen zu vermeiden oder zu komprimieren? Und wieso solltest du spätestens jetzt beginnen, deine eigenen Prozesse zu digitalisieren? Antworten auf diese und weitere Fragen gibt es...

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Du weißt nicht, welche Inhalte deine Zielgruppe wirklich gut findet? Und du hast auch keine Ahnung, was für dich am besten funktioniert? Dann habe ich eine gute Nachricht für dich: Wenn du deine Social Media Inhalte clever recycelst, dann findest du nicht nur heraus, womit du in deiner Zielgruppe tatsächlich mehr Leads und Kunden gewinnst. Du erkennst dann auch schnell, wie du erfolgreiche Inhalte so anpasst, dass sie überall gleich gut funktionieren - ganz ohne dir immer wieder neu überlegen zu müssen, was du als nächstes posten sollst. Genau das wirst du künftig immer...

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Du hast keine Ahnung, wie du deine Verkäufe mit Social Media ankurbeln sollst? Dann werde doch mal emotional! Mit guten Gefühlen verkaufst du immer mehr und besser, ganz besonders in sozialen Netzwerken. Wenn du es schaffst, dich selbst, dein Unternehmen oder deine Produkte und Dienstleistungen mit bestimmten Emotionen zu verbinden und die Zielgruppe entsprechend aufzuladen, dann bist du auf dem Weg zum Erfolg. Eigentlich verwunderlich, dass es nicht schon alle so machen, denn wenn du erstmal herausgefunden hast, wie das mit dem emotionalen Verkauf in Social Media funktioniert, wirst du nie wieder darauf verzichten...

Warum kaufen deine Kunden online NICHT bei dir ein? Wenn du einen Online Shop hast oder Dienstleistungen via Internet verkaufen willst, dann bist du darauf angewiesen, dass es mit den Verkäufen klappt. Leider sieht die Realität oft anders aus - und Matthias Niggehoff weiß, woran das liegt, denn Matthias ist Verkaufspsychologe kennt sich extrem gut aus. Genau deswegen wollte ich ihn unbedingt als Interviewgast in meinem Podcast, denn für mich gibt es nur wenige, die so scharf analysieren und so exakt verstehen, was tatsächlich funktioniert, wenn dein Online Shop oder deine Website deutlich besser funktionieren soll. Im Interview verrät Matthias,...

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Hast du es auch schon gehört? "Wenn du junge Leute in Social Media erreichen willst, dann MUSST du was bei TikTok machen! Facebook ist tot und auch Instagram taugt nichts mehr... bau dir Reichweite bei TikTok auf!" Fakt ist: Ja, bei TikTok geht’s grad rund und ich bin auch der Meinung, dass jeder, der junge Leute erreichen will, TikTok zumindest auf dem Schirm haben muss. Wie üblich ist es aber nicht so einfach, denn: WIRKLICH erreichen wirst du "die jungen Leute" heutzutage vor allem dann, wenn du am "digitalen Lagerfeuer" teilnimmst. Und genau das...

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Hast du deine Social Media Marketing Ziele korrekt definiert und wenn ja, kannst du sie auch richtig messen? Fakt ist, dass viele Unternehmer und Selbstständige überhaupt nicht wissen, was sie mit ihrem Social Media Marketing erreichen wollen und bestenfalls irgendwelchen Trends hinterherlaufen, sich aber überhaupt keine Gedanken darüber machen, wie sich der eigene Erfolg in Zahlen ausdrücken lässt. Die Folge: Enttäuschung, Frustration und immer wieder der fatale Irrglaube, dass mehr Fans und Follower die ultimative Lösung sind. Die traurige Wahrheit ist, dass genau das nicht klappt. Doch wie funktioniert das mit den Zielen in...

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Hast du viel Reichweite, wirst aber trotzdem nicht gebucht? Dann hast du die "falsche Reichweite". Ja, Reichweite ist tatsächlich nicht gleich Reichweite und leider hält sich der Mythos, dass es eben doch so wäre, nach wie vor sehr hartnäckig. Was aber ist dann der Schlüssel? Wie kannst du die richtigen Menschen auf dich, deine Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen. Wie bringst du sie dazu, auch wirklich bei dir oder dich zu buchen? Und warum verdienst du mit 1000 Followern aus der richtigen Zielgruppe mehr Geld als mit 100000 Followern, die du nach dem Gießkannenprinzip...

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Werden deine Kunden in sozialen Netzwerken wirklich auf dich aufmerksam? Fakt ist, dass 90% aller Selbstständigen und Unternehmen es nicht schaffen, genügend Aufmerksamkeit und Reichweite in Social Media zu erzielen, um damit die richtigen Kunden anzulocken. Folge: Obwohl alles Mögliche ausprobiert wird, verlieren die meisten am Ende doch nur wertvolle Zeit (und oft auch Geld und Nerven), weil sie nicht genau wissen, was wirklich funktioniert. Dabei kannst auch du schon mit ein paar tatsächlich sinnvollen Maßnahmen dafür sorgen, dass du für potenzielle Kunden in sozialen Netzwerken viel sichtbarer und somit deutlich attraktiver wirst...

Neugierig?...

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Kundenservice ist kein Thema für Social Media? Wenn du glaubst, dass sich Kunden, und vor allem auch solche, die es werden wollen, auch heute noch vornehmlich via Telefon und E-Mail an Unternehmen wie deines wenden, dann solltest du dringend aufwachen! Social Media sind zu einem der absolut wichtigsten Kanäle in Sachen Kundenservice geworden und immer mehr Menschen greifen zuerst zu WhatsApp oder dem Facebook Messenger, um sich mit dir in Verbindung zu setzen. Aber nicht nur Messenger sind wichtig, auch deine herkömmlichen Kanäle wie die Facebook Unternehmensseite sind heutzutage selbstverständliche Anlaufstellen, wenn deine Kunden...

Vermisst du manchmal Klarheit und Authentizität in sozialen Netzwerken? Magst du Leute mir echten Standpunkten, die auch gern mal Klartext reden? Dann wirst du Calvin Hollywood lieben. Calvin und ich kennen uns schon seit ein paar Jahren und laufen uns immer mal wieder bei Events über den Weg. Ich persönlich schätze seine ehrliche und offene Art sehr und nehme ihn als jemanden wahr, der Social Media wie nur wenige andere exakt verstanden hat. Grund genug für einen Podcast mit Calvin. In dieser Folge erfährst du, warum Realtalk so wichtig ist, warum Leute mit Zäunen und Sonnenuntergängen als Profilfotos in Social...