5 typische Fehler, die dein Social Media Marketing sabotieren

00:00:00: Hey hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge meine Social-Media-Marketing PODCAST ich bin bjoerntantau.com bei mir geht's heute um 5 typische Fehler liegt dein Social-Media-Marketing sabotieren

00:00:12: respektive kaputt machen ja kaputt machen ist ein etwas harter Ausdruck sabotieren ist ein bisschen charmanter aber im Endeffekt kommt auf gleiche aufs gleiche hinaus und welche Füllfeder das sind und wie du sie

00:00:24: vermeiden bzw was du stattdessen tun kannst darum geht's jetzt in den folgenden 20 minuten

00:00:31: Nummer eins der fünf Fehler ist du hast keine klare Positionierung ohne Positionierung in Social Media stehst Du für alles mögliche.

00:00:41: Dein Bauchladen den du damit Dir rum trägst ist aber genau das Problem der wenn du alles ein bisschen kannst dann kannst du nichts so richtig gut dass etwas was

00:00:50: potentielle Kunden merken das wird deutlich wenn du nicht der Experte bist auf diesem einen Gebiet

00:00:56: na klar logisch als Experte auf einem Gebiet musst du auch andere Dinge hier und da so ein bisschen können aber wenn du Experte bist für Suchmaschinenoptimierung dann bist du in der Regel

00:01:06: kein Experte für was gibt's denn da schönes.

00:01:11: Conversion-Optimierung ja das ist schlecht gewählt weil Conversion-Optimierung hat mit SEO

00:01:16: eine ganze Menge zu tun dann lass mal so wenn du Experte bist für Suchmaschinenoptimierung dann bist du nicht zwingend auch Experte für Newsletter-Marketing das Newsletter-Marketing machst du vielleicht auch

00:01:27: weil du es sprechen liebst einsammeln möchtest aber.

00:01:30: Jemand der bei dir sehe bekommt kriegt bei dir höchstwahrscheinlich nicht Newsletter-Marketing in derselben Güte weil Du entsprechend nicht der Experte für beide Sachen bist das ist ein schönes Beispiel für Spezialisierung und warum Spezialisierung durch Positionierung so wichtig ist

00:01:48: in Social Media ganz einfach du kannst höhere Preise abrufen und du überzeugst mehr von dir.

00:01:55: Ja das ist immer so ein bisschen ja ist schwierig zu verstehen für manche Leute deswegen noch mal etwas genauer du gehst nicht zu einem hals-nase-ohrenarzt wenn du Herzprobleme hast wenn du

00:02:08: Herzprobleme hast dann gehst du zu einem Kardiologen einem Arzt.

00:02:12: Spezialisiertes auf das Herz wenn du HNO Probleme hast also Hals-Nasen-Ohrenarzt Probleme wie z.b.

00:02:20: Husten Schnupfen Allergien Asthma oder irgendwas dann gehst du nicht zum Kardiologen weil der wird ihr sagen ja klar ich bin Arzt aber ich kann dir über deine Atmungsorgan herzlich wenig erzählen wenn du Herzprobleme hast

00:02:31: dann machen Termin dann kannst du gerne zu mir kommen und das ist einfach das Thema was viele da draußen nicht so richtig ja wahrhaben wollen

00:02:39: ja ist Mac das vor allem bei vielen Leuten die frisch starten die sagen sich ich starte frisch was mache ich ja ich bitte alles mögliche und dann bieten sie halt an Social Media und SEO und Conversion-Optimierung und Linkaufbau und

00:02:53: Banner Grafiken und Werbung und was weiß ich alles mögliche dann kriegen sie auch hier und da mal so einen kleinen Auftrag

00:03:01: aber halt nicht eben den Auftrag diesen einen großen Auftrag von diesem einen großen Content und das regelmäßig das bleibt dann entsprechend auch aus weil die Leute nicht verstehen.

00:03:12: Dass diese Person eben nicht spezialisiert ist auf.

00:03:17: Ein Gebiet Wert zu einfaches dass das ist ein ganzes Zimmer deswegen ist Positionierung so mega wichtig und deswegen empfehle ich dir definitiv

00:03:25: dich besser zu positionieren und diesen Fehler auf jeden Fall zu.

00:03:29: Vermeiden daran angeschlossen so ein bisschen II Fehler du versuchst möglichst viele Leute zu erreichen ganz ehrlich

00:03:38: das ist der falsche Weg ich habe im Laufe Jahre Einspruch für mich entwickelt der heißt ich erreiche lieber 50 % der Leute zu 100% als 100 % der Leute

00:03:47: zu 50% der Hintergrund ist dass du natürlich sagen kannst ok ich bin

00:03:55: keine Ahnung Experte für Newsletter Marketing und trete jetzt auf einer Konferenz für Social-Media-Marketing auf da wird es in der Zielgruppe auch ein paar Leute geben die sich für das Thema E-Mail-Marketing interessieren

00:04:06: Newsletter-Marketing auf jeden Fall allein schon wegen der Möglichkeit liegt einzusammeln du weißt ja ich bin ein großer Fan davon Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing zu verknüpfen

00:04:17: aber das Problem ist wenn es nur eine Social Media Marketing Konferenz ist

00:04:22: als Beispiel und du bist da als Speaker und erzählt dann was über E-Mail Marketing dann finden dass die Leute auch interessant aber halt nicht so interessant wie sie es fänden wenn es ein reines Social-Media-Marketing Thema wäre

00:04:37: das ist ein ganz wichtiger Faktor wenn du versuchst und möglichst viele Leute zu erreichen auch eher welche online Kongresse.

00:04:43: Die immer so stattfinden wenn man da angeschrieben wird und wer mitmachen möchte guck mal sich ein versal Achterbahn der findest du da alles mögliche ja von den Veranstalter macht das auch Sinn.

00:04:53: Für den Veranstalter macht das Sinn weil der will natürlich möglich für Reichweite abdecken.

00:04:57: Damit er nachher sprechen vielen Leuten das programm verkaufen kann was an diesen online-kongress anschließt für dich selber.

00:05:04: Für dich selber als jemand der mitmacht ist das nicht so optimal.

00:05:08: Einfach aus dem Grund weil dort viele Menschen dabei sind die entsprechend nicht so richtig zur Zielgruppe passen sondern nur ein bisschen also

00:05:17: der Ansatz möglichst viele Leute zu erreichen oder erreichen zu wollen das ist der falsche auch

00:05:23: weil ein weiterer wichtiger Grund mit hinein spielt nicht jeder

00:05:29: internet Zielgruppe will Schrägstrich kann etwas von dir kaufen bzw dich buchen deswegen musst du immer dicke Leute finden die kaufen wollen und kaufen können.

00:05:42: Ganz wichtig es gibt Leute die wollen dich buchen als Dienstleister die wollen von dir ein Kurs kaufen die wollen von dir ein Tablet kaufen und so weiter die wollen das gerne können es aber nicht weil sie zum Beispiel das Geld nicht habe.

00:05:56: Beides möchte sagen das kann ich mir nicht leisten das heißt diese Kaufbereitschaft

00:06:01: ist nur immer zu einem bestimmten Prozentsatz der Leute dort und zwar und zwar ist dieser Prozentsatz

00:06:07: überschaubar und B nicht immer vorhanden das heißt es kann sein dass du wenn du

00:06:11: alle erreichst dass du da vielleicht viel erreicht aber viele sind gar nicht bereit hier zu kaufen erstens weil das was du hast überhaupt nicht passt zu den Leuten in der aktuellen Situation

00:06:22: und zweitens weil du überhaupt nicht die ansprichst die kaufen wollen und kaufen können deswegen musst du dir überlegen dass du in Social Media so kommunizierst dass du genau diese Leute.

00:06:33: Genau diesen überschaubaren aber nicht minder lukrativen Prozentsatz.

00:06:39: Der jetzt tatsächlich kaufen will und kaufen kann erwischst und das schaffst du halt nicht mit der Gießkanne das schaffst du mit Kommunikation die tatsächlich darauf einzahlt

00:06:48: dass man dich als Experte als Spezialisten als als spitzky so spitz. Er die Person wahrnimmt und das Leute halt merken okay das ist jetzt genau das was ich brauche und das kriegst du halt nicht hin wenn du mit der Gießkanne rumläuft deswegen versuche nicht

00:07:02: möglichst viele Leute zu erreichen dass dieses dieser.

00:07:06: Diese Social Media Märchen von der massiven Reichweite dass du jetzt bei Instagram mindestens 10.000 Leute brauchst du dir folgen dass du bei Facebook 50000 brauchst.

00:07:16: Das super tiptop Millionen von Leuten erreichen muss damit überhaupt mir was passiert das.

00:07:21: Stimmt in gewissen Fällen aber nur dann wenn diese Leute auch letztendlich der Dinge.

00:07:29: Von sich weitergeben wollen als Produkt als Dienstleistung die letztendlich auch eher oberflächlich und schwammig sind das würde jetzt Eingemachte gewinnen Leuten wirklich helfen willst ihre Ziele zu erreichen in Social Media

00:07:41: dann musst du es genau so machen das die Leute immer dann in Social Media erreichst auf Basis dessen dass sie aktuell bereits sind.

00:07:48: Zu kaufen Sie wollen zum sie können's dann haut das ganze entsprechend deutlich besser hin.

00:07:54: Deswegen diesen Fehler bitte vermeiden dass du sagst ich muss unbedingt ganz viele Menschen erreichen es reicht wenn du die richtigen Leute erreichst.

00:08:02: Dritter Fehler du kümmerst dich nicht um Feedback auch so ein Klassiker auch so ein Klassiker deine Community wird auf dich reagieren ganz ganz wichtig es wird

00:08:11: nicht passieren dass überhaupt niemand reagiert vielleicht kannst du anfangen wenn du ja noch überhaupt gar keine Reichweite sobald du Reichweite bekommst entweder organisch weil du ohne Ende Konzert Reinhold hast oder war das einfach Geld ausgibst für Werbung dann

00:08:26: werden die Leute auf das was von dir kommt reagiert und dann musst du auch reagieren.

00:08:31: Ja das ist ein ganz wichtiger Faktor der ständig vergessen wird bzw absichtlich vernachlässigt wird weil es natürlich total nervig ist

00:08:40: auf die Leute zu reagieren es ist viel einfacher irgendwas raus zu Posaunen und dann wird sie was gekauft und da was gekauft und

00:08:48: Wann muss ich nicht weiter darum kümmern kann funktionieren kann ich dir sagen aus 15 Jahren zwischen wie die Erfahrung funktioniert meistens nicht weil die Leute entsprechend auf dich reagieren und wenn du halt selber

00:08:59: auch reagierst insbesondere bei negativen Kommentaren dann macht das ein Druck auf die Community I macht es

00:09:08: einfach so ein Top weil du hattest halt gut finden wenn die Person oder die Firma oder Unternehmen oder das Produkt was dahinter steht auch tatsächlich reagieren wenn man sich an dieses Produkt an diese Person Andy dieser song wendet lass einfach nur Form der Höflichkeit.

00:09:24: Wenn ich jetzt bei mir etwas poste und ich bekomme basieren auf meinem Posting eine Frage gestellt dann beantworte ich doch diese Frage von der Person aus meiner Community alles andere wäre doch total also ich also kannst du ernst ja oder bestenfalls asozial

00:09:40: bist du so schön sagen wenn Leute haben eine Frage da musst du reagieren auch bei negativen Kommentaren solltest du reagieren denn.

00:09:48: Andere sehen es natürlich wie du reagierst und vor allem wenn du nicht reagierst dann sehen Sie es auch das heißt selbst wenn ich immer dich da voll trollt es macht durchaus Sinn darauf zu reagieren nach dem Motto keine Ahnung.

00:10:01: Vielen Dank für den netten Hinweis wir kümmern uns darum oder werden das gegebenfalls

00:10:07: einbeziehen danke fürs Feedback und so weiter und so fort überhaupt nicht großartig jetzt sagen ja oh ich wurde getrollt und ua Kommentar negative mache ich denn jetzt Shitstorm blablablabla

00:10:18: 90 % der Shitstorm sie als solche bezeichnet werden sind zwei bis drei Leute die sagen was du machst gefällt mir nicht also auch keinen Shitstorm das ist einfach nur eine Meinungsäußerung.

00:10:27: Das wichtig also auch da immer.

00:10:29: Ganz locker bleiben Ball flach halten und entspannt bleiben wenn tatsächlich in Schütze und kommt dann wirst du das merken aber.

00:10:38: Die Kommunikationsstrategie bei dir in Social Media sollte so sein dass du auf Feedback reagierst und dass Du entsprechend auch bereit bist dann dort etwas für deine Reputation zu tun.

00:10:49: Deine Wirkung nach außen denn wenn du das nicht tust dann kann es passieren dass die anderen sagen.

00:10:57: Hier er oder sie egal was sie denn schreibe kommt in die was zurück keine Frage nicht beantwortet kein Feedback wird beantwortet Ja mach

00:11:06: mach kein Spaß neues Social Media es ist ein Marktplatz nur digitalisiert auf einem Marktplatz gucken heute nicht auch dämlich an wenn sie ziehen wenn sie dich etwas fragen Tomato Entschuldigung

00:11:17: was kostet denn hier das von Kartoffeln und du guckst die Leute an und sagst x-tec dir auch so hallo bist du Gaga oder

00:11:26: wo ist dein Problem hast ne Schraube locker das ist es auch schon wieder ganz genauso.

00:11:30: Überlege dir einfach mal warum Social Media Social Media heißt weil dort die Leute sozial interagieren

00:11:38: wollen mehr oder weniger freundlich das stimmt ja es geht manchmal hart zur Sache aber auch das ist in einem

00:11:45: in einem normalen menschlichen Kontext ganz genauso wenn du aber Fragen gestellt bekommst und du antwortest nicht dann werden die Leute im echten Leben dicht Angucken als wärst du halt vom Mond oder vom Mars oder

00:11:57: keine Ahnung von woher na also das haut nicht hin deswegen kümmere dich um Feedback und gehe darauf ein dass die Leute entsprechend dort

00:12:06: was zurück bekommen von dir soll Fehler du präsentierst dich nicht hochwertig genug das hatte ich schon mal eben kurz angerissen bei der Positionierung Hauptfaktor Nummer eins ist

00:12:18: wenn du dich nicht hochwertig genug präsentierst dann ziehst du in Social Media nicht die Leute an die auf dich stehen

00:12:24: ja wenn du also jeglichen Content von dir gratis raus gibst dann ziehst du eine bestimmte Klientel an von Leuten die.

00:12:34: Möglicherweise sagen via supergeiler Content wow was du so raus Haus finde ich voll Spitze finde ich voll super aber wenn es dann mal darum geht dass sie was für dich tun

00:12:43: maximal Reziprozität also reziprokes handeln dann kommt da nicht viel zurück.

00:12:49: Das kann ich dir auch bestätigen aus mehreren Jahren Content-Marketing die Menschen die liken alles und finden alles super und find alles gelernt und sagen so war dass das so toll und wenn sie mal 2,50 € ausgeben sollen für

00:13:00: begleitfahrt oder was dann.

00:13:03: Tja kommt dabei nichts rum das heißt in SocialMedia ziehst du genau die Leute an die auf dich stehen und wenn du eine bestimmte Klientel von Leuten anziehst

00:13:12: die beispielsweise nicht der kaufkräftig ist oder einfach nur ständig von dir gratis partizipieren möchte ja dann wird das nichts

00:13:21: ja das kannst Du halt wirklich schön beobachten

00:13:23: bei Leuten die vier rausgeben und sich dann mal erdreisten ein Produkt zu launchen damit gesagt Produkt hier viel zu teuer kann ja wohl nicht wahr sein warum ist der Content nicht weiter gratis das heißt du hast deine Zielgruppe quasi auf dich konditioniert dass es bei dir alles umsonst gratis gibt

00:13:40: und dann musst du dich nicht wundern wenn Du entsprechend solche Leute anziehst und das ist der Punkt wenn du dich in Social Media nicht hochwertig genug präsentierst die Lösung.

00:13:49: Ist dein Auftritt in Social Media.

00:13:52: Der einfach hochwertig ist also auch vom Content her wenn der hochwertig so konnten aber ganz wichtig nicht alles gratis raushauen nicht alles gratis raushauen sondern einfach den Leuten über sagen was möglich ist.

00:14:06: Wie ist dann mögliches das bekommt man entsprechend bei dir und wenn du das machst dann wird das Ganze für dich deutlich besser

00:14:13: funktioniert ein ganz simples Prinzip dass du einfach sagst ok ja ich erzähl dir gerne wie das funktioniert dass wir telefonieren dann sage ich dir wie das Ganze so verstanden geht dann kriegt ein Angebot und dann gucken wir mal

00:14:25: aber bitte dann passen wir ja ganz hübsches Thema ist völlig legitim

00:14:28: die Zeiten wo du halt versuchst durch massenhaften Content ständig und immer wieder zu punkten und die Leute dazu zu bringen auf dich zu reagieren dass sie halt zu dir kommen.

00:14:39: Das haut nur bedingt hin das haut nur bedingt hin

00:14:42: es ist einfacher wenn Du dafür sorgst dass die Leute möglicherweise ja sich über dich informieren dass du aber dann die Prozesse und Strukturen entwickelst über Social Media wie du halt dann letztendlich

00:14:56: auf die Leute

00:14:57: selber zu gehen kannst um dann letztendlich den Lied für Dich ein zu sacken und das auch V Fehler du wartest dass deine Kunden zu dir kommen ich weiß ich weiß das wird immer erzählt im Internet ich habe es früher auch geglaubt ich habe früher auch geglaubt wenn du nur

00:15:13: reichlich konnten raushaust immer wirklich geile Sachen dann merken die Leute okay super content

00:15:20: ich rufe den jetzt mal an ich rufe den jetzt mal passiert leider seltener als man denkt

00:15:25: kann ich dir einfach sagen ja du musst jetzt auch schon Media proaktiv auf die Leute zugehen und deine Chancen suchen dafür brauchst du die eben schon gesagt Prozesse mit den du halt genau das erreichst und wie auch eben schon gesagt.

00:15:39: Nur ein bestimmter Prozentsatz INTERNET Zielgruppe ist wirklich relevant für dich und genau den musst du finden

00:15:46: genau das klappt aber nur wenn du das strategisch an gehst und auch nach einem ausgefeilten Plan vor gehst und wenn du diesen Plan nicht nicht hast

00:15:55: dann werden die Leute möglicherweise möglicherweise auf dich aufmerksam aber es wären dann entweder die falschen sein oder solche

00:16:04: die sich dich nicht leisten können in beiden Fällen bist du nicht.

00:16:09: Auf der Gewinnerseite und das wird jetzt ihr habt wirklich wirklich mitgeben als bisschen auch so als mindset shift dass es.

00:16:17: Nicht unbedingt funktioniert tonnenweise konnten produzieren zu produzieren Dichter tot zu arbeiten und dann sprechen zu hoffen die Leute kommen auf dich zu

00:16:27: na also inbound-marketing der Kombination mit Content-Marketing natürlich funktioniert das auch aber es funktioniert nicht in dem Maße der dir immer gerne im Internet weisgemacht wird meistens von Leuten weiß gemacht werden natürlich

00:16:41: mit intermarketing und mit Content Marketing arbeiten aber wie gesagt einfacher ist es wenn du selber proaktiv selber proaktiv

00:16:51: die Initiative ergreift und auf die Leute zugehst und entsprechend deine Chance suchst ne.

00:16:57: Deswegen Prozesse Strukturen also was was du dafür brauchst das kannst du aufbauen und dann letztendlich kommst du auch auf die Gewinnerseite weil das eigentlich der

00:17:10: ja

00:17:10: Der dass das Kernthema von Social Media ist dass du mit Leuten kommunizierst dass du auf sie zugehst und dass man sich über ein was unterhält und wenn der Bedarf entsprechend da ist dann bekommst du das ganze letztendlich auch hin.

00:17:25: So ist das ganze Thema immer schon gewesen auch früher schon und so wird es auch immer bleiben deswegen macht es hin dass du dich ja jetzt wirklich Prozessor schattigen überlegst um das Ganze

00:17:36: dauerhaft glatt zu ziehen und wenn du Hilfe dabei willst diese und andere Fehler.

00:17:42: Bei deinem Social-Media-Marketing zu vermeiden damit Du in Zukunft tatsächlich exakt die Leute in deine ziehkoffer erreichst für die deine Produkte und Dienstleistung perfekt geeignet sind und die auch bereit sind

00:17:53: ganz wichtig die auch bereit sind deine Preise zu bezahlen dann gehe jetzt auf bjoerntantau.com Schrägstrich Termin und trag Dich dort für ein kostenloses strategisches Erstgespräch mit mir ein und ich kann dir gelaufe raten

00:18:06: wie du die richtigen Social Media Marketing Methoden in deinem Geschäft implementiert damit du schneller und besser eskalieren kannst

00:18:14: also www.santander.com Termin meld dich bei mir bewirbt dich auf das kostenlose Erstgespräch und wir hören uns dann in einer der nächsten Folgen

00:18:26: des PODCAST bis dann viel Erfolg mach's gut.